ROMA (ITALPRESS) – “All’interno del sistema bancario e’ scontato avere canali diretti e non piu’ fisici tra i diversi operatori o tra le banche e i clienti. Diamo per scontato avere procedure senza carta, ma dove veramente le tecnologie digitali possono fare la differenza e’ nel campo dei processi decisionali. Valutazioni del credito che prima erano impensabili ora sono facilmente affrontabili, o il monitoraggio dei rischi, che sono cose che rendono possibili servizi del tutto nuovi”. Lo ha detto il fondatore e Ceo di Illimity, Corrado Passera, nel corso del suo intervento all’interno della Milano Digital Week. “Se si fa un confronto tra uomo e macchina – ha spiegato – sulla potenza di calcolo semplice vincera’ la macchina, ma appena passiamo alla creativita’ e sintesi interdisciplinare vince la persona. Nel nuovo mondo vinceranno banche che sapranno inventare paradigmi di funzionamento differenti. La banca, come la intendo io, non e’ un supermarket, perche’ chi da’ dei prodotti o dei servizi deve garantirne fino in fondo la qualita’”. Per Passera “certamente siamo una delle primissime banche d’Europa full digital, full modular, full cloud e questo ci da una flessibilita’ pazzesca, ma guai se fosso only digital. Noi utilizziamo questi strumenti ma poi c’e’ l’aspetto human, professionale, di avere a che fare con delle persone, perche’ quasi sempre il cliente ha bisogno di trovare dall’altra parte dello schermo un professionista”.
(ITALPRESS).
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26-Mag-20 19:58
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