Come indicato dall’Unione Nazionale dei Consumatori, se il capo “viene smarrito avete diritto al risarcimento in base al valore del capo al momento della consegna che va calcolato considerando tre parametri: il prezzo di acquisto (fa fede lo scontrino di acquisto, quindi conservatelo sempre, soprattutto quando si tratta di capi di un certo valore), l’età e lo stato d’uso del capo. Se non avete più lo scontrino e non ricordate il costo dell’abito, provate a chiedere nel negozio dove l’avete acquistato”.
Per maggiori dettagli, vedasi il link: https://www.consumatori.it/articolo/lavanderia-smarrimento-cattivo-lavaggio-cosa/#:~:text=Se%20il%20capo%20%C3%A8%20stato,valgono%20le%20regole%20dello%20smarrimento.
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